Bij Beliving, het moederbedrijf van de retailmerken Juntoo en Exterioo, inspireren we mensen om ultiem te genieten van unieke momenten thuis – zowel binnen als buiten. Werken bij Beliving betekent terechtkomen in een warme, dynamische omgeving waar je geen nummer, maar een Thuisgenoot bent.

Ben jij analytisch sterk en hou je van het oplossen van procesmatige IT-vraagstukken? Zoek je een rol waar je verder kijkt dan enkel “tickets afhandelen” en echt kan meedenken over verbeteringen in onze softwareflows?

Dan ben jij misschien de Business Support Medewerker IT die wij zoeken.

Wat ga je doen?

• Eerste aanspreekpunt voor onze showrooms en interne gebruikers bij softwaregerelateerde vragen.
• Analyseren en oplossen van issues rond orders, betalingen en andere kritieke bedrijfsprocessen.
• Dagelijkse opvolgtaken uitvoeren, zoals het controleren van foutmeldingen en doorstroom van data.
• Gebruikers aanmaken en beheren binnen verschillende softwaretools.
• On- en offboardings van medewerkers verzorgen.
• Meedenken over hoe flows beter, sneller of efficiënter kunnen lopen.
• Signaleren van knelpunten en voorstellen van structurele oplossingen.
• Samenwerken met collega’s van IT en business om processen te verbeteren en nieuwe functionaliteiten te testen.

Wie ben jij?

• Proactieve en goed georganiseerde doener met een kritische blik.
• Probleemoplosser die prioriteiten juist kan inschatten.
• Klantgericht en communicatief sterk (NL & FR).
• Teamplayer, maar ook zelfstandig sterk.
• Flexibel, leergierig en gedreven om mee te bouwen aan efficiëntere processen.
• Basiskennis van IT en softwareprocessen.
• Ervaring met ERP-systemen en/of kassaprogramma’s (Tilroy is een plus).
• Ervaring in een servicedesk- of supportrol is een meerwaarde.

Wat bieden wij jou?

• Afwisselende job met verantwoordelijkheid en groeikansen.
• Meebouwen aan sterke merken in volle groei.
• Jong, dynamisch en hecht team van Thuisgenoten.
• Competitief loon + extralegale voordelen, inclusief bedrijfswagen.
• De voldoening om collega’s én winkels écht verder te helpen.

Klaar voor een nieuwe uitdaging?

Word onze nieuwe Business Support Medewerker IT en help onze winkels en eindgebruikers elke dag beter te werken!