Bij Beliving, het moederbedrijf van de omnichannel retailmerken Juntoo en Exterioo, inspireren we mensen om ultiem te genieten van unieke momenten thuis – zowel binnen als buiten.

Werken bij Beliving is meer dan gewoon je job doen. Het voelt als thuiskomen. Je bent meer dan een collega, je bent een Thuisgenoot. Als Thuisgenoot maak jij elke dag het verschil. Voor je klanten, maar ook voor je collega’s.

Beliving groeit. En hard ook. Daarom zijn we op zoek naar een:

Digital Growth & Engagement Specialist

voor Exterioo Tuinmeubelen om de digitale connectie met onze klanten te verdiepen via slimme CRM-strategieën en UX-optimalisaties op onze webshop.

Wat ga je doen?

• Follower Engagement: Je beheert en onderhoudt de relatie met onze volgers op social media, zoals Instagram, Facebook en Pinterest, waarbij je de focus legt op merkconsistentie en klantbetrokkenheid. Hiervoor werk je nauw samen met de brand marketeer voor visuele en tekstuele content.
• CRM & E-mailmarketing: Je optimaliseert onze e-mailmarketingflows en zorgt voor gepersonaliseerde klantcommunicatie. Van geautomatiseerde campagnes tot nieuwsbrieven, jij bent verantwoordelijk voor het verbeteren van de klantbeleving en het vergroten van klantloyaliteit.
• UX-optimalisatie: Je analyseert het gedrag van klanten op onze website en voert samen met onze digital business analysts verbeteringen door om de gebruikerservaring te optimaliseren. Je coördineert A/B-testen en neemt beslissingen op basis van analytische inzichten.
• Data-analyse & tracking: Je zorgt ervoor dat tracking en data-analyse nauwkeurig zijn en gebruikt deze inzichten om gerichte verbeteringen door te voeren op het gebied van klantbetrokkenheid en conversie. Hierbij werk je samen met een extern bureau voor technische ondersteuning.

Wie ben jij?

• Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol binnen digital marketing, met sterke affiniteit voor CRM en UX.
• Je bent enthousiast over het optimaliseren van de digitale klantreis en het verbeteren van klantbetrokkenheid via slimme, datagedreven beslissingen.
• Je bent een uitstekende coördinator en houdt ervan om samen te werken met agencies en interne teams om projecten binnen de gestelde tijd en budget te houden.
• Je hebt een goed oog voor detail, zonder de overkoepelende strategie uit het oog te verliezen.
• Je bent technisch onderlegd genoeg om datagestuurde beslissingen te kunnen nemen, maar je blijft gefocust op de klantbeleving en de bedrijfsdoelen.

What’s in it for you?

• Een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor groei.
• De kans om mee te bouwen aan sterke merken in een snelgroeiend bedrijf.
• Samenwerken met toffe, jonge en dynamische Thuisgenoten.
• Een competitief salarispakket met aantrekkelijke extralegale voordelen.

Kortom…

Is dit voor jou de logische volgende stap in je carrière? En wil je de digitale groei van Exterioo naar nieuwe hoogten brengen? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe Digital Growth & Engagement Specialist!